이용약관
시행일: 2026년 10월 26일 (이전 버전: 2026년 7월 31일)
제1조 (목적)
이 약관은 청라해변공원캠핑장(이하 "캠핑장")이 제공하는 숙박·시설 이용 서비스와 관련하여 캠핑장과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (예약 및 계약의 성립)
- 예약은 네이버 예약(카라반·바비큐·세미나룸), 땡큐캠핑(오토캠핑), 전화, 네이버 톡톡을 통해 신청할 수 있습니다.
- 이용 계약은 캠핑장이 예약을 확인·승낙하고, 안내된 예약금 입금(네이버 예약은 해당 결제)이 확인된 때에 성립합니다. 네이버 예약 건의 취소·환불은 네이버 예약 규정 및 캠핑장이 등록한 환불 기준을 따릅니다.
- 이용 인원·차량 등 예약 정보와 실제 이용 내용이 다를 경우 현장에서 추가 요금이 발생하거나 이용이 제한될 수 있습니다.
제3조 (요금)
- 기본 요금은 홈페이지 시설·요금 페이지에 안내하며, 시즌(성수기·주말)과 인원에 따라 달라질 수 있습니다.
- 확정 요금은 예약 시 개별 안내합니다.
제4조 (취소 및 환불)
- 이용자의 사정으로 예약을 취소하는 경우 아래 기준으로 환불합니다(네이버 예약 기준). 방문 10일 전 100%, 7일 전 80%, 5일 전 60%, 3일 전 40%, 2일 전 및 이용 당일 10%. 이용 당일 14:00 이후에는 환불되지 않습니다.
- 땡큐캠핑으로 예약한 경우 땡큐캠핑에 안내된 취소·환불 규정을 따릅니다.
- 태풍·호우 등 천재지변으로 시설 이용이 불가능한 경우 전액 환불합니다.
- 캠핑장 사정으로 이용이 불가능한 경우 전액 환불합니다.
제5조 (이용자 준수사항)
- 지정된 장소 외 화기(모닥불·화로대) 사용을 금지합니다. 텐트·어닝 안과 나무 데크 위에서는 그릴·화로를 쓸 수 없으며, 개인 장작과 폭죽은 사용할 수 없습니다(매점 판매 장작만 사용).
- 야간(22시 이후)에는 다른 이용객을 위해 소음을 자제해 주세요.
- 반려동물은 15kg 미만 소형견 2마리까지 동반할 수 있으며, 목줄·하네스 착용 등 안전 조치를 유지하고 배설물은 보호자가 처리합니다.
- 시설물을 훼손한 경우 원상복구 비용이 청구될 수 있습니다.
- 흡연은 지정된 흡연 구역에서만 가능합니다.
- 사용한 자리는 정리·분리수거 후 퇴실합니다. 정리하지 않은 경우 청소비 5만원이 부과될 수 있습니다.
- 예약의 양도·교환·매매를 금지하며, 고성방가 또는 최대 인원 초과 시 퇴실 조치될 수 있습니다.
제6조 (캠핑장의 의무)
캠핑장은 시설을 안전하게 관리하며, 이용자가 쾌적하게 이용할 수 있도록 최선을 다합니다.
제7조 (면책)
- 이용자의 부주의로 발생한 안전사고, 귀중품 분실·도난에 대해 캠핑장은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제8조 (분쟁 해결)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따르며, 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.